第一章增长思维模型

增长，是以供需分析为基础，从用户全生命周期寻找增长点的方法论。

增长八卦模型

该模型更适用于2C（客户是消费者）市场，不适用于2B（客户是企业）市场。

当心，别陷入这三个误区

误区一：增长=AARRR模型

AARRR是Acquisition（用户获取）、Activation（用户激活）、Retention（用户留存）、Revenue（收入）、Referral（用户推荐）这个5个英文单词的首字母缩写，这5个单词分别对应着用户生命周期中的5个重要环节。我认为这个模型仍有两方面问题有待完善。

第一，AARRR模型从用户获取到用户推荐的5个环节呈漏斗状，通过螺旋式的方式来完成产品的整个生命周期闭环。也就是说，进入一层漏斗的人，才有资格进入下一层漏斗。实际上不是这样的，这里面的所有环节都可以相互作用。根据不同的业务类型和业务场景，各个环节还可以相互调换，有的环节甚至可以被舍弃。

第二，AARRR模型只分析了需求侧，没讲供给侧。它告诉我们在用户端怎么获取用户、激活用户、留存用户等，但是没有告诉我们企业应该怎么做，也就是我们在供给侧应该如何实现增长。增长的本质其实就是生意的本质，可持续的增长更需要关注供需关系，供需平衡才能产生持续的收益。

误区二：非互联网公司不能做增长

误区三：增长就是裂变

增长是一个需要从战略着眼，从战术着手，从用户整个生命周期的角度去思考问题的过程。

第二章别着急做增长

如果要做一个价值1亿美元的公司，创始人是一个杰出的销售人员就可以，而如果要做一个价值1000亿美元的公司，创始人非思想家而不能，他可能是科学家、历史学家、经济学家或者哲学家，他必须是思想的源泉。我的理解是，一个能成大事的创业者，一定是思考力与执行力的结合者。思而不行，就会流于空想；不思盲行，就算小有成就，也是运气使然，事业很难做大。增长不是我们凭着一腔热血和发家致富的美好愿望扑上去就能实现的，你必须要做足够深刻的思考，让思考力与执行力相结合，那样你必将无往不胜。

在具体上手增长之前，你至少有三个问题要考虑清楚。它们分别是PMF（ProductMarketingFit，产品–市场匹配）、增长战略和北极星指标。

没有PMF就做增长，后果很严重

PMF分为三种。

第一种PMF，是用更好的产品体验来满足一个已有的市场。

第二种PMF，是用一个产品来满足一个已经存在但部分需求未被满足的市场。

第三种PMF，是用一个产品来创造出一个新的市场。

定义好了产品所属的PMF，你才能明白应该把焦点放在哪里。第一种情况涉及的产品，需要有非常优秀的用户体验和比较重的营销推广投入，以此抢占市场份额；第二种情况涉及的产品，需要保证它能够在发展过程中仍然服务于核心用户，但在营销推广方面它需要更精细的策略，因为新用户往往被推荐和折扣这类推广活动吸引来；而第三种情况涉及的产品面临的独特挑战在于，它不但要提供一种有价值的用户体验，还要首先说服用户去体验它。