峰终效应：一个人对一个东西，痛苦程度的评价，最重要，是看他峰值和结束时的感受。

也叫过程忽略。比如说看电影的时候，如果结局很烂，你就会觉得这部电影很不值得。或者当你谈恋爱，最后面临分手的时候，你发现这个人就是个渣男，你会对你的这段恋情，做出非常低的评价。

大脑喜欢自动驾驶，能不动脑就不动脑。我们知道这件事情是多么幸运的事情，大多数人都不知道这一点。例如在面试的时候，有个非常有意思的现象，没有通过的普遍都在上午11点和下午五点左右，因为那个时候面试管都很累了，懒得调动大脑去思考这个人到底有没有能力可以胜任这个职位。

用启发式问题，替换简单问题「偏见」你对现在的生活满意吗？启发式的问题：你今天的心情怎样？心情好就是满意，反之。

我们最容易犯的错误，就是用一个简单的问题来替代复杂性的问题

读书到底有什么用？你就会用一个简单的问题，我看那个人读了很多书，也没有赚什么钱。