以奋斗者为本读后感1000字：

华为是中国具备全球竞争力的世界级企业，其长期秉承的核心价值观铸就了其核心竞争力。根据IDC的调查与分析：2014年全球智能手机出货量达到12.5亿台，也就是说“平均人手一部智能手机”的说法，正慢慢成为现实。从这个角度来看，移动互联网时代的到来已是大势所趋。华为董事会成员陈黎芳在于新员工的座谈中提出：心无旁骛，全心投入。她指出：尊重和欣赏个体差异是现代团队管理中非常重要的一个环节，新员工培训最重要的目的不是约束大家的行动自如，而是希望大家了解和认同华为的核心价值观“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”。

华为人经营理念也是我们石化企业的学习榜样。在日常工作中，客户永远是中石化销售的主心骨。要想让品牌深入人心，提高竞争力。首先，应该以顾客为中心，建立和提升消费者的忠诚度。通过实践可发现，价格因素成为企业竞争的关键，折扣优惠券、赠品等，都可引导消费者的购买。此时，无论采取什么样的销售方式，都是由企业自主决定，顾客只能被动接受。然而，忙于激烈价格火拼的企业普遍没意识到，消费者需要更多的主动性，他们追求更高层次的消费，是消费和体验的同一过程，而不是片段式的节假日促销，单纯的低价并不能使消费者情感得到满足，销售过程的亲历性和自主性也是消费者追求的体验过程。比起营销模式的创新，体验营销更倾向于思考模式的创新，这对于我们非油品经营尤为重要。体验营销完全抛弃了企业角度的视角，在每个环节与触点都完全都顾客立场出发，依照顾客的感受实施营销步骤，使得顾客受到连续的体验过程。若要成功的开展体验营销，我认为必须时刻讲消费者的体验需求放在消费者的第一位，通过具体的商品服务，为消费者提供高质量的购物体验。

中国石化是世界五百强企业，在国内的声誉人尽皆知。但在客户中的口碑并不是很尽人意的，这是我们需要努力的方向。口碑营销让消费者成为品牌布道者，抢占营销制高点。口碑营销是指企业在品牌建立中，通过客户间的相互交流，讲自己的产品信息或者品牌传播开来，传播的结果不能使信息受众获得信息。在商业领域，消费者早已厌倦铺天盖地的广告，对广告的真实性有所怀疑。企业投入大量的成本拍摄，所得效果十分有限。相反，不花一分钱的口碑营销容易带来销售增长，因为利用社交网络进行传播，更容易取得消费者的好感与信任。如何实施口碑营销，这就需更新经营理念，将目光放长远，贯彻落实顾客就是上帝的理念。同时还要在诚信营销上下功夫。读后感·诚信是中国传统道德规范之一，是企业运营的基本准则。通过树立企业诚信形象来赢得消费者的信任，从而获取最大的市场份额。

“以奋斗者为本”可解决企业力量来源和依赖问题，本质上多劳多得。重视培养员工职业素质，提升员工的服务水平。在客户心中，销售人员的素质和服务质量是自己做出购物选择的重要因素。员工的能力和技能如果不能与时俱进，将不利于企业的发展和进步。因此加强对员工技能与能力的培养，增强与员工的交流和沟通是进行有效管理的前提。如燃油宝的销售是当下最炙手可热的问题，加油站员工在推销时应将燃油宝的优点详细告知顾客，增加顾客对油宝的兴趣，此时推销想必更加得心应手。作者：陈耀宗